SMS & Web 2.0
Чтобы определить, как же соотносятся SMS & Web 2.0 стоит для начала понять, что же такое Web 2.0. И тут все просто – я не знаю. Да и в принципе сомневаюсь, что кто-нибудь может четко сформулировать, что же это такое. Впрочем, некоторые общие черты выделить можно. Среди них – максимальная открытость и вовлечение пользователей в процесс. Web 2.0 строится прежде всего на создании и поддержании социальных связей между людьми и облегчении создания и поучения контента. И тут возникает проблема – физического, ощутимого товара в привычном нам смысле просто не существует.
Как следствие достаточно долгое время проекты, относимые к Web 2.0 имели, да и сейчас имеют, множество проблем, связанных с монетизацией. Проект может быть действительно популярным, посещаемым, но при этом не иметь источников стабильной окупаемости. За примерами далеко ходить не надо – посмотрите, скажем, на Wikipedia – типичный проект из сферы Web 2.0, пусть он появился задолго до того, как Тим О'Рейли впервые произнес этот термин.
Для многих проектов спасителем стала стремительно развивающаяся контекстная реклама, но это далеко не везде применимо, да и не единственно возможный. Скажем, все та же Wikipedia до сих пор существует прежде всего за счет пожертвований.
Ситуация обостряется тем, что обстановка крайне конкурентная и просто введение абонентской платы может стать самоубийственным – пользователи уйдут в близкий по функциональности, но бесплатный сервис. Необходимо учитывать и специфику сервисов – социальные сети, сайты знакомств и т.д., занимающие солидный кусок "вебдванольного" рынка, не обладают в большинстве своем технически подкованной аудиторией, ежедневно использующей электронные платежные системы. Это накладывает свои ограничения на способы приема платежей. Ситуация постепенно меняется, но все еще слишком медленно, чтобы можно было опираться исключительно на ЭПС.
Таким образом, проблему можно сформулировать следующим образом – необходимо найти метод привлечения денег от пользователей, при этом оставив сам сервис бесплатным и максимально дружественным для пользователей, не поднаторевших во всевозможных онлайновых премудростях. Отработанный на западе принцип – продажа дополнительных функций при бесплатной базе, дополнился доминирующей ролью SMS платежей.
На данный момент, не смотря на огромные отчисления сотовым операторам, SMS являются основным источником прибыли для социальных проектов в Рунете. Наиболее яркими примерами являются дейтинг-сервисы LovePlanet и Mamba. По результатам за 2007 год сервис получил несколько сот миллионов премиальных SMS-сообщений. Именно они на данный момент составляют базу бурного роста данного сервиса.
Альтернативные способы оплаты, хоть и являются более выгодными как для пользователей, так и для получателей платежей, занимают меньшую часть рынка. Впрочем, это понятно – мобильный телефон, зачастую не один, есть у каждого платежеспособного жителя России, чего пока нельзя сказать про кошельки электронных платежных систем или хотя бы кредитные карты. Добавьте к этому и постоянную доступность SMS – телефон с собой всегда, так что платную смс-ку можно отправить и когда компьютера под руками попросту нет.
Доминирующее положение SMS поддерживается и тем, что это не только средство оплаты: несмотря на то что главной целью внедрения остается получение платежей, сами сообщения не перестают существовать и могут использоваться как дополнительный канал генерации и публикации контента. Подобная схема является живым воплощением мечты любого интернет-продюсера эпохи Web 2.0: пользователи создают контент и сами же за это платят. Ровно с тем же успехом SMS являются почти идеальным средством и для продажи готового контента. Именно для продажи цифровых товаров с нулевой стоимостью тиражирования SMS стали стандартом де факто.
Для контентных проектов, да и для стартапов с со скудным бюджетом в целом SMS являются интересным вариантом и за счет наличия платежных SMS-систем с нулевой стоимостью вхождения.
Таким образом, на сегодняшней стадии развития, SMS, несмотря на все юридические сложности и гигантские проценты отчислений, являются одним из наиболее интересных и удобных для пользователя, а значит, и выгодных для разработчика, методов приема платежей, который может использоваться в проектах практически любого масштаба.
http://www.moneynews.ru/
